Здравствуйте!

Сегодняшний выпуск совсем короткий и посвящен презентации моего авторского семинара,
о котором я уже вскользь упомянал в последних нескольких выпусках рассылки.

К сожалению, выход нормального сайта задержался совсем уж неприлично,
поэтому я решил пока просто предоставить вам информационный листок, 
в котором вы можете ознакомиться с программой будущего семинара.

Семинар пройдет 21 июня в Москве в Центральном Доме Предпринимателя.
Все подробная информация, программа семинара и прочие данные находятся тут: 
http://context-academy.ru/

До связи или до встречи!

Павел Сосновый,
Ведущий специалист
Pavel@sosnovyi.ru

Контекстная реклама против Поискового продвижения! Часть первая.

Здравствуйте!

Помните первую статью из цикла Яндекс.Директ vs. Google.Adwords?
Так вот, перед вами новая серия.
Замысел тот же – наполнение другое.
А именно в этом цикле статей я буду сравнивать контекстную рекламу и поисковое продвижение/оптимизацию/SEO(Search Engine Optimization).

Пунктов, по которым можно проводить сравнение – несколько десятков.
Начиная от простоты освоения, заканчивая сравнительной эффективностью использования КР и SEО в интернет-магазинах в сфере продажи книг.
Поэтому разбирать я буду ключевые моменты, по несколько штук за один раз.
Условия такие же, как и в первом проанонсированном цикле: письма не будут идти подряд, а будут возникать время от времени среди других выпусков и циклов. Так вам будет куда веселее, чем пару месяцев подряд читать об этом противоборстве :)

Итак, приступим.
Но для начала немного обозначим общие понятия.

Контекстная реклама, это реклама, демонстрируемая в зависимости от тех или иных запросов пользователей в специально выделенных для нее областях.
Теперь проще. В поисковиках есть области для этой рекламы и есть настройки, с помощью которых она будет там показываться, когда пользователи будут набирать тот или иной поисковый запрос. Например «покупка леса в розницу» :)

Поисковая оптимизация.
Комплекс мер по продвижению сайта в верхние позиции поисковой выдачи.
Результатом работы этих мер должен быть сайт, который находится на верхних строчках по продвигаемому запросу. 
Смысл этих действий понятен – чем выше сайт в области поиска, тем больше потенциальных клиентов его увидят.
По статистике 90-95% не идут дальше первой страницы поиска.
Следовательно, если вы находитесь на этой странице (в первой десятке), то вы получите значительную часть этих пользователей.

И еще.
Все сравнения будут приведены не для всего Интернета (глупо, правда?), а для конкретных областей: небольших, средних, крупных. 
В каждом случае об этом я буду специально говорить.
Потому как, в зависимости от величины рекламируемой области и ее структуре, баланс контекстной рекламы и поискового продвижения может смещаться как в одну, так и в другую сторону.

Простота освоения. Начальный уровень.
Первое о чем стоит поговорить – насколько просто человеку, который первый раз узнал, что можно как-то специально привлекать людей к себе на сайт и для этого уже есть инструменты, освоить тот или иной метод?

Честно скажу, что опыта я не проводил и с секундомером не стоял.
Однако хотя бы то, что для создания контекстной РК есть специальные сервисы с многостраничными хелпами, помощью по почте и отлаженной программной структурой, уже о многом говорит.

Фактически вся контекстная реклама может быть обеспечена на этих сервисах.
У них достаточно понятный и читабельный мануал, вежливые менеджеры, которые достаточно быстро отвечают по почте. 
У них отлаженная система оплаты и оценки затрат.
Понятный аппарат для вычисления количества показов по вашему запросу.
В целом надо сказать, что начать с нуля рекламную кампанию в Директе или Adwords в разы проще, чем обеспечить ее поисковое продвижение.
 
Системы поискового продвижения куда сложнее и навороченнее.
Вам никто не предложит просто положить денег и пусть криво, но начать работать.
Нормальных мануалов или систем обучения не так много и почти все они весьма странные.

А самое главное. Что за контекстную рекламу отвечает одна(две,три) компании. 
Яндекс, Гугл, Бегун.
А за поисковое продвижение не отвечает ни кто.
Ни ссылочные брокеры, ни системы продажи ссылок (sape, mainlink и т.д.)
SEO безлично, а в контекстной рекламе вы всегда знаете куда можно пойти жаловаться в случае чего. :)

Ну и финально. Мне потребовалась всего неделя, чтобы записать подробный видеокурс по тому, как вообще ничего не зная, можно создать рабочую рекламную кампанию. Пусть на начальном уровне, но она будет работать! 100%

А вот сколько нужно времени, чтобы освоить SEО в том же сравнительном объеме – далеко не так ясно. Подобных курсов в SEO я не видел, но уверен, что это займет куда больше времени и сил.

Длительность эффекта.
Любое продвижение основано на поднятии «рейтинга популярности» сайта для той или иной поисковой системы. 
Чем выше сайт котируется, чем больше на него ссылаются, тем его рейтинг выше, а, значит, тем выше он будет в поисковой выдаче. 
Поэтому, чаще всего, поисковое продвижение связано с покупкой ссылок на свой ресурс.

Так вот, если у вас закончились деньги, и вы больше не можете платить за покупку ссылок в соответствующих системах, вы еще какое-то время будете отображаться в поиске, пока ваш сайт без поддержки ссылок будет медленно спускаться обратно вниз, к вам еще успеют зайти какое-то количество посетителей.
А вот как только у вас закончились деньги на счету рекламной кампании – ваши объявления пропадут мгновенно – как будто вас там и не было.

Гарантия прихода посетителей.
Если работа с контекстной рекламой больше всего мне напоминает средневековый штурм или, как минимум, компьютерную стратегию, где нужно рассчитать кучу факторов, спрогнозировать изменения затрат, действия конкурентов, тактику захвата нужных позиций и многое другое, то работа сSEO напоминает больше шаманизм и пляски с бубном.

Не зря у очень многих SEO-агентств есть пункт в договоре, что в случае, если они не выведут сайт клиента в первую десятку, они вернут деньги или будут работать какое-то время со скидкой.
В SEO нельзя гарантированно заявить, что с таким-то бюджетом вы пройдете в первую 10-ку. А еще вы точно не сможете спрогнозировать, сколько посетителей с этой первой 10-ки вы получите. Есть в этом что-то от бросков кубика и подбрасывания монетки  :)

В контекстной рекламе вы знаете, что при данной ставке вы получите именно столько, сколько можете получить, исходя из своего бюджета.
Да, позиции конкурентов могут быть усилены, и ставки по нужным вам запросам вырастут. Но вы всегда будете об этом знать и рассчитывать на сколько изменятся затраты и посещаемость. Чего нельзя сказать о SEO.

На этом сегодня все – ждите продолжения этого цикла!

Павел Сосновый,
Ведущий специалист.
Pavel@sosnovyi.ru – это моя почта. Все комментарии, вопросы и предложения можно                 писать в нее.

P.S. Как оказалось, не у всех подписчиков корректно отобразились картинки в прошлом выпуске.
Теперь я всегда буду давать рядом просто ссылку на изображение.
Ссылки из прошлых выпусков: 
Это статистика запросов «экономический кризис»
http://www.ljplus.ru/img4/r/a/razilo/AKR_1.jpg

Статистика показов по запросу «интершарм 2008»
http://www.ljplus.ru/img4/r/a/razilo/AKR_2.jpg

P.P.S. Убедительная просьба – если задаете вопрос, конкретизируйте его, пожалуйста.
Читать мысли не обучен, и понять, о чем идет речь не всегда могу. Спасибо! 

Молниеносный контекст.

Я не раз говорил про значение оперативности в контекстной рекламе.
Что контекстная реклама… позволяет... оперативно… и так далее, много раз.
Все уши вам прожужжал это оперативностью – самому уже надоело :)

Однако само наличие оперативности и возможности ее использования не делает ваши рекламные кампании эффективнее, а ваши объявления привлекательнее.Любую возможность нужно использовать, иначе какой от нее толк?

Давайте вернемся на полгода назад, когда мы только начали получать тревожные сведения о наступающем экономическом кризисе.
Проведу очень наглядную демонстрацию, с помощью простого графика.
Это статистика запросов «экономический кризис» с июня 2008 года (видна только получателем html-версии рассылки). 
 

Прямая ссылка на таблицу: http://www.ljplus.ru/img4/r/a/razilo/AKR_1.jpg

Контекстная реклама today.

Почему стоит использовать контекстную рекламу прямо сейчас?

В неблагополучный финансовый период, когда компании режут рекламные бюджеты, сворачиваясь как улитки, когда «рекламщики» стали профессией в группе риска, и компании пытаются переждать кризис, не делая резких телодвижений.

Ответ заложен в самой постановке проблемы.
Где дно у «финансовых затруднений» еще никто не знает – а клиентов привлекать нужно.
Следовательно, нужны те методы, которые позволят делать это
Экономично – минимизировать цену целевого контакта.
Эффективно – минимизировать процент нецелевого трафика.
Оперативно – иметь возможность управлять рекламой в реальном времени.

И вот тут вальяжно и с чувством своего полного превосходства на рынок выходит контекстная реклама. Ведь все то, что сейчас компаниям необходимо как воздух – является ее основой. Ее основным преимуществом.

Людям перестал быть нужен глянец – им нужен результат за те деньги, которые они могут себе позволить.
И думать нужно быстро, потому что легче становиться не будет, и количество денег, которые можно будет позволить – будет неумолимо уменьшаться, если с этим ничего не предпринимать.

По моим ощущениям уже очень многие сделали этот шаг – пошли в контекст. 
По крайне мере, я испытал давление во многих областях, в которых работают мои рекламные кампании.

А вот немного доказательств и цифр:
По данным PR Technologies 54% крупных российских рекламодателей в 2009 году намерены увеличить рекламные бюджеты на интернет-проекты.Ссылка на статью Busness_FM.ru: 
http://bfm.ru/news/2009/02/06/54-reklamodatelej-namereny-aktivnee-raskruchivatsja-v-runete.html

И немного про рост рынка контекстной рекламы:
http://bfm.ru/news/2009/02/12/rynok-kontekstnoj-reklamy-runeta-za-god-vyros-na-60.html

Как видно, теория подтверждается реальной ситуацией.
Новые игроки в своем срезе будут выглядеть приблизительно так.

1. Крупные компании, которые перешли в контекст с медийных носителей. Возможно, перешли не полностью, но все равно – их финансовые возможности несопоставимы с остальными конкурентами в их областях. У них может быть очень широкая рекламная область, сотни товаров, громадный запас предложения.
Они будут заказывать крупные рекламные кампании у крупных интернет-агентств, но, по большому счету, не так страшны, как следующая группа.

2. Средние и небольшие компании, которые уже работали с интернет-аудиторией, решающие усилить свой напор в интернете. Наиболее опасны, т.к. не всегда предлагают настолько же широкий спектр услуг/товаров, как крупные фирмы, а, значит, их рекламные кампании будут узкоспециализированными и концентрированными. 
Заказывают рекламу у хороших специалистов или имеют свой «отдел», занимающийся подобным видом рекламы.

3. Совсем небольшие компании, новые или только стартующие фирмы или индивидуальные специалисты в конкретных областях.
Для них контекстная реклама стала бы панацеей, если бы не присутствие крупных игроков из верхнего списка (отмечу, что не во всех областях присутствуют подобные конкуренты).
У них, чаще всего, нет крупного бюджета, чтобы обратится к серьезному агентству, и нет возможности нанять отдельного специалиста или рекламного агента.
Причем, часто (но не всегда) им необходима реклама в тех областях, в которых им не потребовался бы многолетний опыт рекламного агентства или хитрость и умение фриланс агентов. Область может быть не особо конкурентной, или выбранная ниша может быть достаточно узкой, чтобы раскаты грома от борьбы титанов особо не влияли на стоимость рекламной кампании.

Тут можно решить, что я противник рекламных агентств и предлагаю все делать самим.
Это не так.
Было бы глупо выступать против то, чем сам занимаешься.

Просто нужно разумно оценивать свою нишу, свой бюджет и свои возможности.
И действовать исходя из этой оценки, а не «как должно быть в хорошее время».

Нет вариантов заказывать у кого-то другого – научитесь делать сами, а по ходу проконсультируйтесь у тех же специалистов, что вам нужно подправить в своей рекламе.

Есть варианты заказывать у кого-то другого – не бросайте дело на самотек «отдали деньги и ждете клиентов». Спрашивайте, разбирайтесь, уточняйте, что делают и как идут дела. Требуйте пользовательского доступа, умейте разбираться в тех отчетах, что вам показывают, и задавайте по ним нужные вопросы.

И тогда ваши шансы получить отдачу от контекста серьезно повысятся.

Немного про развитие «Академии КР».
В течение буквально парs-тройкb недель будет запущен полноценный сайт, на котором будут выкладываться комплекты материалов по созданию и старту рекламных кампаний.
Все стадии запуска и поддержки.
Формат материалов – видеоуроки, где я прямо на экране показываю, что нужно делать (отличные, кстати, получились видеоуроки!), аудио, текстовые пояснения, картинки и примеры.
Помимо «стартовых» материалов – будут пакеты информации для тех, кто хочет использовать контекстную рекламу эффективнее, либо самому продавать услуги по проведению рекламных кампании.

Все изменения проанонсирую через рассылку - вы вряд ли пропустите.

А также. 
Осознавая необходимость для многих быстро получить необходимый набор инструментов для продажи своих товаров и услуг через контекст, я планирую в течение месяца провести небольшой семинар в Москве. Предположительно середина апреля.

Участие платное, но в связи с финансовой обстановкой – более чем демократичное (ни о каких докризисных 25000 за семинар по какому-нибудь «стуловерчению» речи не пойдет).
Это будет небольшое (6-8 часов) рабочее таргетированное мероприятие. 

На семинаре, помимо основной программы, покажу примеры из своих же последних работ по старту и раскрутке проектов в кризис с помощью контекстной рекламы и ее правильной интеграции с целевым сайтом. 
Для понимания того, какой формат зала мне потребуется, если вам интересно участие – напишите, что вам было бы интересно участие.
Никаких обязательств – мне просто нужно представить порядок заинтересованных лиц.
Потому что читают меня больше 3500 тысяч человек, а сколько готово придти и пообщаться, я не знаю :)
Официальный анонс семинара – будет чуть позже.

На этом сегодня все. 

Павел Сосновый,
Ведущий специалист.
Pavel@sosnovyi.ru – это моя почта. Все комментарии, вопросы и предложения можно писать в нее.

P.S. Хочу еще раз поблагодарить всех, кто принял участие в блиц-опросе после прошлого выпуска. Спасибо!

Разумная критика.

Здравствуйте.

Как «играющий тренер», я не могу спокойно смотреть на достаточно сомнительные статьи о контекстной рекламе, которые иногда нахожу на весьма уважаемых ресурсах. 
«Играющий» значит, что помимо обучающей деятельности, я вплотную работу с контекстной рекламой, как в области создания кампаний, так и в области аудита и консультирования уже созданных.

Сегодня предметная критика статьи одной популярной рассылки.

Честно говоря, по тексту у меня складывается впечатление, что люди мало себе представляют не то чтобы рабочие момента, а даже просто основные принципы.
Основы основ, с которыми должны сталкиваться ежедневно во время работы.
 Для начала можете ознакомиться (статья короткая): http://subscribe.ru/blog/ad.megaseo/post/20090211101447/
Обнаружил я ее в Дайджесте, в котором тоже публикуюсь.

Ну что же.
Let’s get ready to RAAMMBBBLLLLEEEEE!!!

Если Вы управляете контекстной рекламой самостоятельно, то сделать это гораздо легче. Наоборот, контролировать работу рекламного агента намного сложнее. Если между Вами и агентом заключен договор, в котором оговорены позиции вашего объявления, такими могут быть спецразмещение, 1-ое место, гарантированные показы, то, скорее всего, что агент "выкрутит" ставки на максимум, так чтобы весь день объявление провисело на оговоренных позициях.

Создать и управлять рекламной кампанией «легче» тогда, когда вы планируете работать с небольшим бюджетом, у вас не сильно конкурентная область, и сама ниша достаточно предрасположена к подобной рекламе.
Если же у вас серьезный бюджет, а значит, скорее всего, конкурентная или широкая область, то воспользоваться услугами рекламного агентства (или отдельного специалиста) будет намного проще и выгоднее, чем с нуля «въезжать» в новую для вас область путем проб и ошибок.

Перед тем, как заключается договор, нормальное рекламное агентство (или отдельный специалист) дает несколько вариантов вилки «затраты-клики в течение месяца».
Пусть приблизительные и с серьезным допущением, но вполне наглядные. Например:
25000 рублей за 1500 заходов в месяц
50000 рублей за 3500 заходов в месяц и т.д.
Совсем нормальные агентства или специалисты, также указывают: 
- потолок, т.е. значение, выше которого посещаемость не может быть поднята никаким образом (предел запросной базы при максимальном CTR на верхних позициях).
- потенциал улучшения – т.е. уровень развития кампании со временем ее управления. 

Но пиковая нагрузка приходится обычно на полдень, соответственно рост ставок происходит до этого момента, после этого наблюдается затухание активности. Однако ставки для Вашего объявления останутся такими же высокими. В этот момент добросовестному агенту необходимо снизить ставки, чтобы предотвратить неоправданное "скликивание" денег. Но, увы, на деле агент чаще всего не заинтересован в экономии не собственных средств, а скорее всего наоборот способствует быстрому сокращению бюджета. От этого ведь зависит размер его комиссионных.

Вышепроцитированный абзац заставляет меня серьезно усомниться в том, что автор понимает принципы работы ставок в Яндекс.Директ.
Система автоматически подставляет ставку минимально необходимую для нахождения объявления в нужной позиции (при включении соответствующей опции в настройках).

Проще говоря, если ваша ставка была 50 рублей, а стоимость 1-го места 45, то при клике будет тратиться 45 рублей.
Если в конце дня стоимость упадет до 30 рублей, то тратиться будет 30 рублей, а не 50.

И опять же. Если такой агент потратит месячный бюджет за неделю, то вряд ли с ним согласятся работать дальше. 

Поэтому, Вам необходимо определить степень добросовестности Вашего рекламного агента. Как же это сделать, ведь доступ в административную панель Вам предоставить никто не сможет.

У любого рекламного агентства есть возможность дать отдельный пользовательский аккаунт своему клиенту. Это возможность реализована в панели управления Директа для зарегистрированного РА.
С помощью этого аккаунта клиент может лично наблюдать за всей статистикой, ключевыми словами, объявлениями и ставками, но при этом не может ничего менять.

Итак, создаем свою рекламную кампанию с нулевым бюджетом. Указываем в ней те же ключевые словосочетания по которым работает ваш агент. После того, как объявление пройдет успешную регистрацию, Вы сможете видеть реальные ставки за клик действующие в тот или иной момент. Теперь просто необходимо собрать статистику за весь день и зафиксировать стоимость клика в тот или иной момент. Учтите, что ставки могут меняться каждые пять минут, и поэтому периодически обновляйте данные.

Простите конечно, но это нереальный бред и путь в никуда : )
В любой действующей рекламной кампании ставки постоянно меняются, исходя из эффективности этой самой кампании и стоимости клика.
Поэтому то, что у вас отображается за 1 у.е. в реальности может стоить 0.2-0.4.
Нулевая и недействующая кампания – не могут показать реальные ставки по объявлениям! 

Планируя контекстную рекламную кампанию, Вы можете самостоятельно рассчитать примерный бюджет, обратившись к сервису предоставляемому Яндексом. Рекламные агентства при расчете бюджета также пользуются этим сервисом.

Рекламные агентства еще пользуются своими знаниями, основанными на опыте проведения десятков рекламных кампаний, поэтому делают существенные поправки на потенциал ниши или наоборот ее конкурентность. 

На полученных отчетах можно заметить, как разнится размер бюджета в зависимости от позиции показа Вашего объявления. Цена спецразмещения будет возможно в десятки раз выше цены 1-ого места. Часто это многих очень пугает, поэтому наиболее популярная позиция это первое место, в правом столбце.

Наиболее популярная и конкурентная позиция, это спецразмещение. Его эффективность может достигать 25-30%, тогда как 1-е место выдает в 3-4 раза меньше пользователей.
Потенциал удешевления спецразмещения куда выше – т.е. при эффективном объявлении спецразмещение может подешеветь в несколько раз, а 1-е место так не сделает никогда.

Поэтому на первом этапе проведения рекламной кампании стоит воспользоваться спецразмещением. Если результаты Вас не будут радовать, то смените позиции на более дешевые.

Первый этап проведения рекламной кампании, это тестирование объявлений (об этом в дальнейших выпусках) для выявления наиболее эффективных. Лезть с необстрелянными объявлениями в спецразмещение, это неоправданный риск и непозволительные траты.
Идеальная позиция для начала – гарантированные показы на 2-4 месте.

Другими очень интересным мифом является, то, что стоимость спецразмещения всегда выше стоимости 1-ого места. В большинстве случаев это так, но на практике случается наоборот. Происходит это по той причине, что при первоначальном расчете бюджета мы получаем стоимость спецразмещения гораздо выше 1-ого места. По этой причине многие рекламодатели заключают договор с агентством, где уже оговорено именно 1-ое место для размещения объявления. В результате количество таких договоренностей гораздо больше, чем договоренностей о спецразмещении. Получается, что основная борьба идет именно за право нахождения объявления на первом месте или в гарантированных показах. Это приводит к тому, что стоимость первого места становится существенно выше стоимости спецразмещения. На практике мы периодически наблюдаем такое явление и без уведомления клиента перекидываем его в спецразмещение, за что он бывает нам очень благодарен. Ведь сила воздействия объявления в спецразмещении гораздо выше, чем на первом месте и стоимость одного контакта существенно снижается.

Нужно понимать одну простую вещь.
Чаще всего клиенты абсолютно не разбираются (и не хотят разбираться) в том, что такое спецразмещение или 1-е место, чем отличаются гарантированные показы от выдачи в ротации и другие рабочие моменты.
Клиентам нужен результат, а не осознание того, что их объявление висит ниже или выше.
Им нужно, чтобы за N рублей пришло Х целевых посетителей, которые принесут им 10*N рублей прибыли.
И если рекламное агентство принесет им столько посетителей, что заказчик получит 10*N прибыли с их конвертации в клиентов, то прок от всей этой деятельности сразу понятен.
Иначе все это превращается в забавную игру «кто выше в рекламной выдаче», в которую играет агент за деньги рекламодателя.
Играет до тех пор, пока рекламодатель не подсчитает эффект от этой рекламы.

А теперь самое главное по поводу экономии.
Эта страсть к экономии налево и направо часто приводит к тому, что компания остается без клиентов.

Контекстная реклама очень просто дает понять, когда и как на ней можно экономить.
А когда нужно, наоборот, увеличивать затраты.

Если кампания на 30.000 рублей приводит вам 1000 целевых посетителей, с которых вы получаете больше чем 30.000 чистой прибыли (уже за вычетом всей себестоимости, операционных расходов и всего-всего, связанного с обработкой и выполнения их заказа или услуги), то эта реклама выгодна! 
А значит вы можете смело вкладывать в нее больше денег, чтобы получать больше целевых посетителей, с которых вы получите еще больше прибыли. И так повторять, пока не упретесь в потолок запросной базы.

А если вы с 1000 привлеченных человек не получаете своей прибыли, значит нужно задумывать об экономии. Но прежде, чем экономить, нужно оценить два момента:

1. Действительно ли целевые посетители к вам приходят – возможно, вы копаетесь не в тех запросах.

2. Работает ли ваш сайт так, как нужно – заставляет ли он людей поднять трубку и позвонить вам.

3. Правильно ли работают ваши сейлзы, которые «закрывают» продажи и в итоге конвертируют посетителей в прибыль.

Если у вас плохо построены последние два пункта, то не нужно просто так винить контекстную рекламу. Она может быть совсем не причем : )
Не экономьте по пустякам. В кризис нужно не больше экономить, а активнее думать.

Удачи!
Павел Сосновый,
Ведущий специалист.
Pavel@sosnovyi.ru – это моя почта. Все комментарии, вопросы и предложения можно писать в нее.

 
P.S.

Я знаю, что меня читают разные люди. И специалисты по интернет-маркетингу, и предприниматели, и владельцы дизайн-студий, и даже просто интересующиеся контекстной рекламой как природным явлением. :)
Я думаю, вам будет не сложно мне написать, к какой из этих групп вы относитесь.

Так что прошу вас поучаствовать в блиц опросе.

Ответным письмом вам нужно будет отправить мне всего одну цифру:

«1» - если вы занимаетесь интернет-маркетингом, и вам нужны продвинутые материалы по работе с рекламными кампаниями.

«2» - если вы предприниматель и хотите быстро научится продавать свой товар или услугу с помощью контекстной рекламы. Вам нужны начальные и подробные пошаговые материалы по тому, как качественно создать несложную, но хорошо работающую рекламную кампанию.

«3» - вы хотите открыть свое рекламное интернет-агентство и предоставлять услуги проведения рекламных кампаний. Как отдельная организация или подразделение дизайн-студии. 

«4» - если вы не нашли себя ни в одном из перечисленных выше пунктов.
Заодно можете написать, чем занимаетесь и чего хотите от «Академии КР».

Ваш ответ поможет мне скорректировать курс, исходя из состава аудитории.
Отправить опросную цифру можно на адрес Pavel@sosnovyi.ru
Буду премного благодарен.

P.P.S.
За свой e-mail можете не беспокоиться – я его спамерам не продам. :)

Этика контекстной рекламы.

Сегодня еще один выпуск, посвященный не совсем стандартным вещам, которые говорят при описании этого рода рекламы. 

Что я понимаю под этикой КР.

Вас раздражает навязчивая реклама?
Спам, падающий в умопомрачительном количестве на электронную почту.
Всплывающие окна, мигающие баннеры или не дай бог что-то музыкальное на сайте.
Я не знаю людей, которым бы нравились такие попытки зайти в мозг.

Что в этой рекламе раздражает?
Ее ненаправленность (на вас лично) и ее навязчивость – т.е. невозможность ее избежать.
Все это создает негативное восприятие рекламируемого товара или услуги.

Почему все-таки этика контекстной рекламы?
Этичным в контекстной рекламе я считаю не использовать сверхобщие запросы для содержания рекламной выдачи в чистоте и не засорения ее нецелевыми запросами.

Введите прямо сейчас в Яндекс слово «аренда».
Посмотрите на ряд рекламных ссылок справа – предлагают аренду квартир, офисов, нежилых помещений, просто недвижимости, земли под аптеку и еще что-то странное.

Теперь внимание. Запросов «аренда» в месяц 1011627 – больше миллиона!

Почему все эти люди должны наблюдать объявление об аренде помещения под аптеку??
Почему все, кому нужна аренда автомобилей, будут помимо нужных им объявлений любоваться на предложение об аренде коммерческой недвижимости?

Такая контекстная реклама ничуть не лучше спама.
И вызывает не менее негативные эмоции.
Потому что, такая реклама показывает недобросовестное отношение к процессу и неуважительное отношение к конечному потребителю.

Неужели горе-рекламщику было сложно воспользоваться «минус-словами» и исключить показы своего объявления от тех, кому оно не нужно?
Стоит ли поступаться этикой ради возможности демонстрировать себя где только можно?

Я считаю, что нельзя, и чаще всего первыми советами при проведении мною аудита чужих рекламных кампаний – это исключение 50-60% запросов, которые проедали бюджет, понижали общий CTR и не приводили новых клиентов. Эта простая этика запросов и чистоты рекламного пространства, которое и так уже забито до отказа.

Очень часто для привлечения внимания в объявлениях используют ложную информацию о:
- цене товара или услуги
- бесплатности доставки
- наличии определенных товаров
- проводимых акциях или получаемых бонусах

Понятно для чего это делается – привлечь ценой, вытащить на контакт, а там авось сработает. Отвратительная рекламная политика.
Может и сработает. Но с каждым – всего один раз.

Писать в объявлениях заведомо ложную информацию – рыть могилу своей рекламной кампании.
Люди хотят увидеть на целевом сайте то, что они видели в объявлении.
Можно конечно немного юлить – например, доставка действительно бесплатна, но начиная с какой-то стоимости заказа. Это хотя бы честно.

Но если вам в объявлении пишут про телефон за 5.999 рублей, а стоит он 8.000, да и в наличии его сейчас нет, зато в разговоре вам предложат несколько «схожих» моделей на выбор – это развод. 
Этого телефона могло никогда и не быть, а вас поймали на запрос по этой модели и пытаются продавать то, что у них есть.

Если ваша специальная акция действует до 31 января, то 1 февраля объявлений,
содержащих информацию об этой акции, уже не должно быть!

Если вы пишите в объявлении «бесплатная консультация», то он должна действительно существовать.

Спустил пар. :)
Очень уж накипело – люди думают, что если рекламируются в интернете – то писать можно что угодно и за это им ничего не будет.
К счастью, это не так.

А теперь подумайте, все ли средства хороши?
Стоит ли мимолетная выгода ради негативности восприятия вашей компании в будущем?
Ведь любое негативное восприятие понижает вероятность возврата к вам клиента и подрубает корни вашему бизнесу.

Я надеюсь, что вы таких необдуманных поступков совершать не будете :)
Оно того не стоит.

До скорой встречи!

Ведущий специалист. 
Павел Сосновый. 
pavel@sosnovyi.ru - адрес для вопросов, комментариев и предложений.

Эволюция целей контекстной рекламы.

Привет!

Обучающих материалов по контекстной рекламе не так уж и много, и все, что я видел, сосредоточены во многом на технической стороне вопроса: объявления, ценообразование, конкуренты, исследования запросов и т.д.

Об этом речь еще пойдет.

А есть то, к чему приходишь с течением времени и опытом работы.
Когда очередная кампания складывается у тебя в голове до того, как посмотрел запросную базу, или сразу видишь, в каком случае контекстная реклама не будет рентабельна клиенту.

Я уверен, что передача такого опыта будет намного полезнее и предпринимателям (которые захотели рекламировать свои товары и услуги контекстом), и менеджерам по рекламе, которые профессионально занимаются разработкой подобных кампаний.

Ничуть не умаляю важность и необходимость грамотной технической базы в разработке рекламных кампаний, но в какой-то момент начинаешь задумываться над вопросами следующего порядка. Не просто делать так, чтобы люди, набирающие что-то в поиске, видели твое объявлений, а затем кликались на него, переходя на сайт. А хочется получать законченный результат. Привлекать тех, кто зайдя на сайт, не покинет его через 24,5 секунды, а проследует по всем предустановленным рельсам веб-разработчика и приобретет/закажет товар или услугу.

Ведь в этом истинная цель контекстной рекламы – повышать продажи и развивать бизнес.

Сегодня о развитии целей контекстной рекламы.

Для начала самая очевидная и понятная каждому цель, которую может преследовать человек, создавший рекламную кампанию.

1. Привести на сайт (свой или клиента) как можно больше целевых посетителей.

Т.е. найти в Интернете как можно больше людей, интересующихся услугой N, показать как можно большему числу из них объявление об услуге N и сделать это объявление таким, чтобы все эти люди заинтересовались и кликнулись на это объявление.

Все было бы хорошо, если бы не мощнейшая конкуренция, которая поднимает ставки до таких величин, что некоторые просто отказываются от контекста ввиду неспособности платить 200-300 рублей за контакт.
Не продажу! Всего лишь контакт – посетителя вашего сайта, которому потенциально интересна услуга N.
Не обязательно сейчас. Не факт, что по той цене, что вы предлагаете. Не гарантированно, что он согласится к вам ехать.

Слишком много условий, которые превращают такого ожидаемого «потенциально клиента» в еще одного бесплатного посетителя. Который, меж тем, потратил ваши 300 рублей за то, чтобы погулять по вашему сайту.

Есть отличная цитата, которую я всегда использую, когда речь заходит о бездумном растранжиривании рекламных бюджетов:

Половина денег, которые идут на рекламу, выбрасываются впустую;
Но как узнать, какая именно половина?
Уильям Гескет Левер

Стоит отметить, что не все области (для рекламы) такие злобные.

Еще остались те, в которых вы можете спокойно платить по 60 копеек за посетителя и радоваться, когда 1 из 500 что-нибудь купит, окупив всю рекламу на два месяца вперед.
Но таких областей все меньше и меньше.
Все в больших из них идет ожесточенная рубка за каждого потенциального посетителя.

И вот тут самое главное: каждый вам не нужен!
Истинная и более глубокая цель контекстной рекламы:

2. Привести на сайт только тех, кто будет что-либо покупать или заказывать.
Не максимум из возможного количества. А минимум. Это «задача второго уровня».

В первый раз о таком слышите?

Приведу вакуумный пример.

У нас есть 100 человек, которым нужна услуга N.
Услуга N предлагается на сайте за X рублей.
Из этих 100 человек всего 10 закажут услугу за эту сумму.
100 человек набрали в поисковике "услуга N".
100 человек увидели объявление, рекламирующее услугу N.
30 человек перешли на этот сайт.
Будем считать, что количество людей, готовых заказать, равнораспределено.
Получается, что из 30 зашедших - 3 человека закажут услугу Х.
Переплата составит 27 человек.

Так вот истинная задача контекста, чтобы этих 27 переходов не было.
Это 90% перерасхода.

Если ваш ежемесячный бюджет на контекст 50 тысяч, то это экономит вам из них 45 или 540.000 рублей в год - не так уж и мало.

В реальности все несколько жестче.

В реальном примере есть 10 компаний, предлагающих одно и то же.
Есть 5-10 тысяч человек, которым потенциально интересна область предложения этих компаний.
И есть 200-500 ежемесячных клиентов, готовых что-то заказывать.
Ваша задача первого уровня – нагрести как можно большую долю из этих 5-10 тысяч и попробовать продать им свои услуги.
Ваша задача второго уровня – нагрести себе долю, в которой концентрация клиентов будет максимальна.

Есть, конечно, расхожее мнение, что нужно не экономить деньги на рекламе, а делать больше продаж, используя для этого все средства.
Но это потребительское отношение к общему рекламному пространству в Интернете. Чем меньше происходит нецелевых переходов – тем точнее работает реклама. В этом конечная цель! Показать в нужный момент нужно человеку нужное объявление. 
И тогда он зайдет и купит.

Как можно реализовать задачу 2-го уровня?
Меня всегда выручало несколько простых способов:

1. Фильтрация текстом объявления.

Вернитесь к нашему первому «вакуумному» примеру.

Указываем в объявлении «Услуга N, всего Х рублей» - это сразу отсеет большую часть тех, для кого цена – решающий фактор.
Хорошо работает тогда, когда есть один крупный запрос, который потом почти не уточняется.

Например есть запрос
услуга N

но к нему НЕТ уточняющих запросов, вроде:
услуга N в Москве
услуга N дешево
услуга N заказать.

Если их нет – фильтровать нужно только текстом. 
Иначе вы никак не сможете отделить тех, кому нужно дорого от тех, кому нужно дешево.

2. Фильтрация местом расположения.

Отличный способ для сервисов, клиентам которых важно место расположения.
У меня был клиент, у которого был очень небольшой бюджет и очень высококонкурентная область.
По секрету скажу, что это была свадебная тематика. :)

Пробиваться по запросам вроде
свадебный салон
свадебные платья

Было занятием самоубийственным для того бюджета, что был в наличии.
А главное, что, даже обеспечив какой-то трафик с этих запросов – совершенно не факт, что кто-то позвонит, приедет или закажет.
Решение было найдено достаточно быстро, исходя из потребностей клиентов моего клиента.

Взяли станцию метро, где располагался данный салон.
Взяли ближайшие 3-4 станции метро вверх и вниз и написали 10-12 объявлений для запросов, связанных с каждой станцией:

Свадебный салон на "xxx"!
Свадебные платья, наряды, аксессуары. Рядом с метро. Выбирайте и звоните!

Свадебный салон рядом с "yyy"!
Всего 3 минуты на метро. Свадебные платья и аксессуары. Отличный выбор!

Свадебный салон у "zzz"!
7 минут в дороге от "zzz" до нас. Отличный выбор платьев. Звоните!

(здесь ххх, ууу, zzz – это станции метро)
Запросов, связанных с этими станциями было всего несколько десятков на многие тысячи запросов по просто свадебным салонам.

Но CTR в этих объявлениях достигал 70-80%, и они были более чем прибыльные для салона. И отлично укладывались в небольшой бюджет.

Отфильтровывать «лишних» людей нужно всегда, когда вы можете выделить в общей массе ваших «потенциальных» клиентов характеристические особенности тех, кто будет для вас наиболее полезным. Или наиболее бесполезным. Тогда вы научитесь привлекать первых и отсеивать вторых.

В финале статьи скажу, что не все выпуски будут такими метафизическими. :)
Будут и приземленные «рабочие», в которых будут нормальные технические знания.

Удачи вам!
Ведущий специалист 
Павел Сосновый.

P.S.
Вы не поверите, но мне можно задавать вопросы!
Прямо взять и написать на адрес pavel@sosnovyi.ru ваш вопрос.
Это удивительно :)

Недостатки контекстной рекламы. Часть 2.

Здравствуйте.

Сегодня я продолжаю обзор недостатков, которые присущи контекстной рекламе.

Делаю я это совсем не для того, чтобы снизить ее ценность в глазах тех, кто планирует ей заняться или уже занимается.
А делаю я это для того, чтобы люди не строили ложных иллюзий по поводу "универсальности" этой ветви интернет рекламы.

Нумерацию продолжу с прошлого выпуска:

5. Непредсказуемость используемого бюджета.

С одной стороны вроде бы все просто:
Посчитали количество запросов, умножили их на ставку, умножили на планируемый CTR
- получили затраты по конкретному запросу.
Вроде бы вот и месячный бюджет.

Однако реальность как всегда оказывается куда неопределеннее.
Из-за чего могут возникнуть трудности с бюджетом?

а) Громадное количество запросов с разной посещаемостью, разной конкуренцией и разной ценой.
Делать расчет для сотни разнонаправленных объявлений - занятие далеко не простое.
Но этот вопрос еще можно решить, дольше планирую бюджет и оценивая запросную базу.

а вот следующие пункты...

б) За счет хорошего CTR - снижаются ставки по объявлениям, а следовательно растет неиспользуемый бюджет.
"Ну и что с того? Это же здорово!"

Здорово то здорово, но если вы рекламное агентство,
то бывает достаточно непросто объяснить клиенту, почему вы не используете весь бюджет, запланированный на конкретный период.
Клиенту нужны результаты и отдача от рекламных кампаний, а не сэкономленный бюджет на контекст.
С этим, безусловно, придется столкнуться...

в) Вследствие конкуренции ставки по объявлениям растут.

А вот это общий бич рекламных объявлений в контекстных системах!
Чем больше народу вовлекается в эту борьбу, тем быстрее и выше растут ставки в высококонкурентных областях.
Иногда средняя величина ставки может вырастать на 10-20% ежемесячно.
Эту тенденцию объяснить клиенту бывает куда сложнее :)
Т.к. это означает либо постоянное наращивание рекламного бюджета, либо уход с пригретых позиций.
Ни то, ни другое не понравится, ни вам (если вы сами рекламируетесь),
ни вашим клиентам (если вы делаете кому-то рекламную кампанию).

А главное, что процесс практически необратим.

Как бы хорошо вы не закрепились на каких-то запросах, с помощью отличных объявлений, 
высоких ставок - всегда найдется тот, кто вас оттуда вышибет и включится в эту гонку с вами.

В некоторых областях доходит до того, что 2-3 конкурирующие фирмы делают себе по несколько дочерних сайтов и забивают своими объявлениями ВСЮ рекламную выдачу в Директе.
Как спецразмещение, так и гарантированные показы!

Помимо всех этих "запланированных" изменений расхода, могут появляться и незапланированные.

Например, подключение новых запросов.
Или прорывы каких-то отдельных запросов на выгодные позиции, 
когда за короткий промежуток времени можно слить 5 кратный бюджет, запланированный на этот срок.
(О подобных "прорывах" речь пойдет дальше)

В результате:
Если бюджет жесткий - вы можете в него не уложиться или потерять только что завоеванные позиции.
Если бюджет не жесткий - вы можете растянуть его очень сильно.

6. Сомнительность трафика с рекламной сети.

Для начала поясню в двух словах принцип РС (рекламных сетей).
В рунете есть миллионы сайтов, посвященных каким-то конкретным тематикам.
Эти сайты регистрируются, например, в Яндексе и ставят у себя на главных (и побочных) страницах места, на которых будут показываться объявления Яндекс.Директа.
Теперь, контекстные объявления будут показываться не только тем, кто ищет что-то в поиске, но и тем, кто ходит по подобным сайтам.

Проще говоря, если вы что-то ищете на сайте подводного плавания, 
то в специальном рекламном месте вам будет предлагаться купить акваланг, подводный тур в Египет или книгу по дайвингу.
Если пользователь переходит по подобной рекламной ссылке, то владелец сайта получает часть денег, которые заплатил рекламодатель Яндексу, за свое объявление.

Идея классная!

Но как всегда доведенная до абсурда теми, кто ставит своей целью заработать, создавая такие сайты.
В результате рунет расцвел миллионами сайтов, сделанных только для того, чтобы продавать рекламу со своих страниц. 
Это всевозможные каталоги, сайты о здоровье, о товарах и т.д. и т.п., 
которые копируют статьи друг у друга "футболят" входящий трафик от одного такого сайта к другому.

Так что, как бы красиво поисковики не расписывали свои рекламные сети, 
я считаю, что большая часть трафика, приходящего с них - это низкопробный трафик, не приносящий дохода рекламодателям.

Поясню.

Практически в каждой отдельно взятой области есть несколько хорошо продвинутых, уважаемых, ценимых посетителями Интернет-ресурсов.
Это порталы, образовавшиеся чаще всего задолго до того, как поисковики начали строить свои рекламные сети.
Они были сделаны для того, чтобы люди на них общались и делились опытом, а не для продажи рекламы.
С течением времени они стали весьма популярны, потом решили войти в рекламные сети и получают хороший стабильный доход. А главное, что посетители с этих сайтов - самая что ни на есть целевая аудитория для рекламодателей.

Но таких сайтов буквально 3-5 на каждую область. Или даже меньше!

А все остальное, это сайты, сделанные только ради "перегонки" пользователей на рекламные ссылки.
Информации на них никакой, уважения и доверия к ним нет.
А трафик с них уныл и безынициативен.

Именно поэтому, если вы хотите работать с рекламной сетью поисковиков - нужно либо очень серьезно фильтровать сайты, 
на которых будут размещаться объявления, либо смириться с тем, 
что часть ваших средств идет на прокорм создателям подобных недосайтов.

7. общий рост количества кампаний в директе, что приводит к росту конкуренции.

Это пункт тесно связан с 5-м. Практически пересекается с ним.
Все больше компаний узнают о возможности размещения своей рекламы в интернете, и о том, что она бывает очень даже эффективной.
Чем больше компаний - тем больше конкуренция, тем выше ставки, тем тяжелее работать.
Процесс необратим, и количество компаний увеличивается в разы постоянно.

Единственный плюс, который в этом виден, заключается в том, что когда количество компаний превысит критическую массу, они начнут намного тщательнее таргетировать и направлять свои объявления, что в итоге приведет к улучшению ситуации.

К сожалению пока такого не наблюдается...

Большинство предпочитает положить деньги на общий запрос, а потом драться за него насмерть, 
сливая бюджет в этой борьбе, вместо того, что грамотно делать свои кампании.

Вы ведь не из них? :)

8. Некоторым просто не подходит трафик с контекстной рекламы.

Да, так бывает! Некоторые товары и услуги попросту бесполезно продавать контекстной рекламой.
Например, пиццерии "за углом", или, наоборот, компании Coca-cola.

Варианты могут быть разные.
Чаще всего это совсем небольшие фирмы, местного значения, оказывающие услуги в пределах квартала/района/небольшого города.
Или крупные компании, которые и так все знают.

На этом все о недостатках.

С наилучшими пожеланиями!

Павел Сосновый.
pavel@sosnovyi.ru

P.S.
Как видите, недостатка в недостатках контекстная реклама не испытывает.
Что совсем не мешает ей быть более чем эффективным инструментом для привлечения клиента 
для больше части компаний, которые могут заявить о себе через интернет!

Недостатки контекстной рекламы. Часть 1.

После столь красочного описания всех преимуществ и выгод контекстной рекламы будет разумно рассказать и о недостатках.
К сожалению, это то, что очень редко упоминается в ее описании.
Обычно люди расписывают все так, будто контекстная реклама — это панацея, 
способная привести толпы клиентов и помочь в любой ситуации за сущие копейки.

Вы ведь понимаете, что это не так?

Сегодня поговорим о явных и неявных недостатках контекстной рекламы, а также
о возможных путях обхода этих недостатков.

1. Контекстную рекламу нельзя оставлять на самотек.

Это действительно так. 
Рекламная кампания, оставленная на самотек, достаточно быстро теряет выгодные позиции по запросам, и ее эффективность падает.
Это происходит из-за постоянного роста конкуренции в сетях контекстной рекламы.
Все больше компаний обращают на нее свой взгляд, а значит, все больше рекламных кампаний появляется по разным тематикам.
Это, естественно, приводит к увеличению конкуренции и повышению ставок по основным запросам.
Следовательно, если вы не следите за кампанией, то ставки конкурентов обходят ваши и объявления 
начинают скатываться вниз, теряя свою эффективность.

Отсюда видно, что контекстная реклама рождает все ускоряющуюся гонку.
Чтобы лидировать, нужно в ней участвовать. 
Постоянно мониторить объявления, ставки, конкурентов, новые запросы.
Это можно делать либо самому, либо заказывать кому-то (как это заказывают нашему рекламному агентству).

1. Если это делать самому, то во всем этом нужно подробно разбираться, что совсем не просто и не быстро.

2. А если заказывать - то у вас фактически нет реального представления о том, 
что происходит в вашей рекламной кампании. 
Отчеты о посещаемости вам могут слать какие угодно. Тексты о "потенциале кампании" тоже.
Что имеет смысл, когда вы спрашиваете отчет с рекламного агентства.
Отчет от отдельным объявлениям, в который должно входить:

- список запросов к этому объявлению
- Количество показов (за этот и прошлый месяц)
- CTR (за этот и прошлый месяц)
- Количество кликов (за этот и прошлый месяц)
- Средний расход за клик (за этот и прошлый месяц)
- Максимальная/минимальная ставка по разным запросам.

Помимо этого отчета вы можете требовать "пользовательский доступ" к рекламной кампании.
Эта функция позволяет вам сравнить цифры в отчете с тем, что есть на самом деле.
Эта функция позволяет вам смотреть всю статистику по кампании, но не дает ничего менять.
Она дается рекламному агентству по умолчанию.
И далеко не все клиенты о ней знают.

Ну и, конечно, стоит добавить, что подобная гонка актуальна только для конкурентных областей.
Там, где присутствуют 20-50-100 конкурентов по однотипным ключевым словам.

Если же у вас есть запросы, по которым рекламируетесь только вы (ну и может еще 2-3 компании), 
то кампания, оставленная на самотек, будет актуальной достаточно долго. 
Жалко, что таких областей становится все меньше и меньше.

Главное, не забывайте вовремя класть на кампанию деньги :)

Повторю вывод из этого пункта.

Для обеспечения эффективной работы рекламной кампании в конкурентной области 
недостаточно сделать хорошую кампанию с правильными запросами и работающими объявлениями, 
а нужно активно помогать ее работе с помощью различных средств.


2. Ограниченный размер аудитории и некачественные запросы.

Несмотря на достаточно большую интернет-аудиторию, которая ежедневно пользуется поиском и видит объявления контекстной рекламы, 
на каждую конкретную область приходится не так много запросов, как хотелось бы рекламодателям.
Особенно это заметно в регионах, где поисковый трафик в десятки раз меньше, чем в Москве.

Для примера запрос:

юридические услуги

запросов в Москве 11289
запросов в Екатеринбурге 827

Это означает, что для каждого запроса существует потолок, 
преодолеть который невозможно, вне зависимости от количества вкладываемых в кампанию средств.

Если ваше ключевое слово ищут всего 300 раз в месяц, то вы вряд ли сможете получить даже 200.
Скорее всего, получите всего 60-80.

Хорошая новость в том, что, несмотря на небольшое их количество, это будут самые что ни на есть целевые посетители :)

Частным случаем проблемы запросов является то, что люди чаще предпочитают искать общие запросы, 
а потом  долго копаться в поисковике, чем сразу вбивать дословно то, что их интересует.

Поясню на примере тех же "юридических услуг".
общий запрос:  
юридические услуги 11289

частный запрос: 
юридические услуги недвижимость 71

Проблема в том, что из этих 11289 куда больше, чем 71 человеку нужны были юридические услуги в сфере недвижимости. 
А нужны они были нескольким сотням людей.

Но конкретный запрос "юридические услуги недвижимость" из них вбило только 71.
А все остальные вбивали общий запрос "юридические услуги" и среди сотен и сотен объявлений искали необходимое им.

Чем это плохо? 
Тем, что сложно сделать таргетированную рекламу тогда, когда люди ищут общие запросы.
Ведь если поставить рекламу на частный запрос "юридические услуги недвижимость", 
то неохваченными останутся несколько сотен потенциальных клиентов.

А если поставить рекламу на общий запрос "юридические услуги", 
то вам будут мешаться лишние 10.000 посетителей, которым нужно совсем другое.

Пат. Неразрешимая ситуация.
Как ее можно обойти, я расскажу в одном из следующих выпусков :)

3. Крупные компании, готовые тратить большие средства, занимают самые выгодные позиции и с помощью жесткой политики торгов не пускают туда конкурентов с более скромными бюджетами.

Есть такое дело. Часто они тратят 30-40 тысяч долларов в месяц на контекстную рекламу 
и закрывают целые области своими объявлениями так, что другим по этим запросам даже не пробиться.
И тогда, что бы не писал Яндекс про "от 30 копеек за клиента!", цены за клики будут совсем не такими.

Часто высокобюджетные кампании организованы не самым оптимальным способом и рекламируются по общим запросам.
И когда кто-то рекламируется в этой же области, но по более узким запросам, 
то сразу возникают проблемы. Т.к. узкие запросы входят в общие, то под раздачу попадают все небольшие компании, 
которые рекламируются по нишевым ключевым словам.

И снова пример для пояснения того, что я написал.

Некая юридическая фирма, вкладывающая громадные деньги в контекстную рекламу, 
решает видеть свои объявления по всем запросам, связанным с юр. услугами.
Поэтому они устанавливают мощнейшую ставку по запросу "юридические услуги" 
и абсолютно не волнуются, что сливают большую часть из них впустую.

Другая юридическая фирма, оказывающая узкоспециализированные услуги, 
решает рекламироваться по своему нишевому профилю и размещает свое объявление на подзапрос: "юридические услуги покупка недвижимости".

А дальше фиаско: крупная фирма рекламируется по общему запросу, а он включает в себя и мелкий.
Значит крупная ставка, которую задала эта компания, распространится и на нишевый запрос, 
мешая небольшой фирме нормально рекламироваться. 
И опять же очень немногие знают, что именно в данной ситуации можно и нужно сделать.

Последнее, о чем расскажу сегодня, это недостаток, связанный с инновационными сферами деятельности.

4. Проблема с новизной.

Вся контекстная реклама основана на размещении объявлений в соответствии с запросами пользователя.
А что делать, если фирма сделала нечто новое и необычное, о чем люди еще даже не знают?
А значит и не ищут!

Например, летающие пылесосы. Вы знаете, что они существуют? 
Нет, конечно, следовательно, вы их не ищете. 
А раз вы их не ищете, то компания, их производящая, не может их рекламировать с помощью контекстной рекламы.

Так что не верьте, когда говорят, что контекстная реклама подходит всем и каждому.

Это неправда :)

В следующем выпуске (а он будет совсем скоро) продолжим разбор неочевидных недостатков контекстной рекламы.
Поговорим о непредсказуемости бюджета, сомнительном качестве трафика рекламных сетей и других печальных вещах.

С уважением, Павел Сосновый.
pavel@sosnovyi.ru 

P.S. На самом деле, летающих пылесосов не существует.
Но если завтра они появятся, как вы о них узнаете?

P.P.S. Естественно из громадных биллбордов в торговых центрах.
Но никак не из контекстной рекламы. :)

Основные выгоды КР

Здравствуйте!

Следуя доброй традиции, первые несколько выпусков будут вводными.
В этом я продолжу разбор преимуществ контекстной рекламы.

Так как я не могу точно знать, какой именно уровень знаний в этой области у большей части подписчиков,
то я буду давать выпуски с переменным погружением в материал.

Некоторые будут предназначены для специалистов и наполнены продвинутой информацией, а некоторые для начинающих - с базовой.
Так постепенно я заполню пробелы в знании у вторых и научу интересным вещам первых.
При этом специализированные выпуски будут полезны и начинающим тоже. 

Итак, поговорим о следующих преимуществах:

- Направленность
- Своевременность
- Экономичность
- Оперативность
- Контроль 

Направленность.
Контекстная реклама дает возможность показывать ваши объявления в нужных вам регионах страны.
Используя функцию геотаргетинга (т.е. нацеливание по географическому признаку), вы можете добавить те регионы,
в которых хотите рекламироваться и, наоборот, исключить показы там, где свои услуги не оказываете.
Согласитесь, что это удобно.

Своевременность.
Функция временного таргетинга позволяет показывать ваши объявления только в нужные вам часы и дни.
Помимо очевидных вариантов в виде стандартных рабочих часов это дает возможность по-настоящему точно нацеливать ваше объявление.
Ведь наверняка вы знаете примерный портрет вашего потенциального клиента.
Зная этот портрет, вы приблизительно представляете,когда именно он может искать ваши товары и услуги.
Некоторые стоит демонстрировать круглосуточно (например лекарства, или доставку пиццы, или рекламу такси).
Некоторые стоит крутить в то время, когда большая часть вашей ЦА (целевой аудитории) находится за компьютером.
В будни это рабочие часы + вечерние часы после работы. Например с 10 до 18 и с 21 до 2 ночи, а в выходные круглосуточно.
Все это настраивается с помощью удобного интерфейса. 

Экономичность.
Вы платите только за результат. Результатом считается переход по вашему объявлению на сайт.
То есть фактически вы платите за целевых посетителей сайта.
Также вы сами определяете бюджет кампании, основываясь на том, какие средства вы готовы потратить, 
какую посещаемость вы хотите получить, какая конкуренция по вашим запросам и насколько "прямые" у вас запросы.
В низкоконкурентных областях стоимость целевого посетителя может упасть до 30 копеек. 
В высококонкурентных областях достигать 250-300 рублей за клик.
В среднем, при хорошем объявлении, можно рассчитывать на 5-15 рублей за клик для большей части областей. 

Оперативность.
Еще одно бесспорное преимущество контекстной рекламы в ее оперативности. Причем это относится не только к процессу 
создания кампании, но и к любым изменениям, которые вы вносите в нее по ходу отслеживания результата. 
Если утром вы решили начать рекламироваться, то первых посетителей вы можете получить этим же днем. 

В каждый момент времени вы можете изменить стоимость клика, приоритетность позиции, 
исключить ненужные запросы, поменять временной или географический таргетинг.

Не так мгновенно, но все равно быстро (в течение 1-2 часов) вы можете поменять текст объявлений, ссылки, на которые ведут 
объявления, добавлять ключевые слова, подредактировать вашу виртуальную визитку.

Контроль.
Контекстная реклама дает отличную возможность контролировать "цифры" в вашем бизнесе.
Зная, во сколько вам обходится каждый конкретный посетитель и сколько из них в итоге становятся клиентами, 
вы с легкостью определяете стоимость одного клиента. Зная стоимость одного клиента, вы всегда будете знать, 
какую наценку вам нужно ставить, чтобы оставаться в плюсе или какую стоимость своих услуг вы должны выставлять.

Также вы сможете определять сравнительную эффективность разных запросов, с которых вам приходят люди.
Например, у вас есть два запроса, которые стоят вам в месяц приблизительно одинаково.
Но по статистике 80% людей, зашедших через второй запрос, закрывают ваш сайт на первой же странице.
Это означает, что им, скорее всего, не интересно ваше предложение.
Зачем тогда платить за этот запрос?

Это были самые очевидные и простые выгоды, которые дает контекстная реклама.
Дальше - больше. 

Оставайтесь на связи!

С уважением,
Павел Сосновый.
online@bestwebsale.ru

Полузнакомство и ответ на вопрос "Почему?"

Приветствую!

В первом выпуске хочу познакомить вас с тем, о чем будет идти речь в этой рассылке.
Расскажу о том, что же позволило контекстной рекламе так мощно вырваться вперед.
А также проясню организационные вопросы о формате рассылки, периодичности выхода и вопросах по почте.

В общем, вступление, оно и есть вступление. :)

Чаще всего, читая первый выпуск какой-либо рассылки, люди не столько обращают внимание на подробность или конкретность материала, 
сколько на стиль изложения автора. 

Нравится, не нравится?
Сухо и академично или сплошной сленг и глупый юмор. 

Т.к. аудитория у рассылки может обладать совершенно разным уровнем знаний относительно контекстной рекламы и интернета в целом, то я буду описывать сложные вещи достаточно понятно.
И еще иронично. Это очень важно!

Потому как без доброй иронии контекстная реклама не работает. Проверено :) 

Почему же контекстная реклама стала настолько популярной?

Еще в 2002 году она была в зачаточном состоянии и первые клиенты делали пробные шаги.
Всего было около 1200 рекламных кампаний на весь Яндекс.
В 2004 году их стало уже 80.000
В середине 2007 года уже 750.000
В октябре этого (2008) года - 1.447.000
Один миллион четыреста сорок семья тысяч рекламных кампаний!

Понятное дело, что это количество всех кампаний за все время существования Яндекс.Директа.
Часть из них давно сгинула, часть была создана просто так, а часть так и не была запущена, 
так как создатель не разобрался, что ему нужно с ней делать.

Но цифры впечатляют! 

Столь стремительным взлетом популярности контекстная реклама обязана столько же стремительному насыщению интернета лишней информацией.

Величина информационного потока, приходящегося на каждого конкретного пользователя, достигла и преодолела точку перенасыщения. 
Это привело к постепенному, но неотвратимому спаду эффективности стандартных на то время рекламных средств.
Баннеров (и баннерных сетей). Спама. Всплывающих окон и т.д. и т.п.

Проще говоря, любых средств, что перегружали несчастный мозг пользователей, и так уже до предела заваленных ненужной информацией.У людей стали формироваться фильтры. 
Барьеры на любую информацию, не относящуюся к объекту их текущего поиска или интереса. 

Если они ищут услуги юриста, то любая информация относительно отдыха в Испании проходит мимо.

Чем-то напоминает поиск грибов. 
Если правильно настроится на один определенный вид грибов, то все остальные будут не восприниматься, 
зато нужные будут так и попадаться на глаза – только успевай собирать.

В случае интернет рекламы отсев "вида гриба" происходит по словам идентификаторам.
Так называемым ключевым словам или запросам.

Вводя в поисковой системе интересующие его слова, человек автоматически настраивает себя на восприимчивость предложений именно в этой тематике. И надо добавить, что лучше всего он воспринимает ответные предложения именно в той формулировке, в какой его ввел в поисковик.

Это и стало взлетом контекстной рекламы!
Context (с английского) - ситуация, обстановка, обстоятельство, среда.

Т.е. реклама, показываемая в зависимости от обстоятельств.
Это стало прорывом! 
Возможность обходить внутричеловеческие фильтры. Какое счастье для всех :)

Если человек ищет грибы, то он видит рекламу грибов.
Если отдых в Испании - рекламу турфирм.

Как только компании поняли, что именно это означает, пошел мощный взлет этой области.

И вот вы здесь, читаете эти строки, чтобы узнать больше о новой рекламной области, 
о которой несколько лет назад даже не догадывались.

Волшебство? Очень возможно ;)

Потом уже пошли возможности модифицировать кампанию, еще точнее нацеливать рекламу, 
ограничивая ее по времени, региону, вычищая мусор из запросов и т.д.
Но успех контекстной рекламе, конечно же, принесла первоначальная идея.
+ грамотная и постоянно улучшаемая реализация, за что стоит сказать отдельное спасибо людям, 
которые ее разрабатывали, улучшали и улучшают.

Вот такая история.

Теперь немного об этой рассылке.
Она будет выходить приблизительно раз в неделю.
В какой-то случайный день, в который очередной выпуск окончательно оформится в готовое письмо.
E-mail для обратной связи, вопросов и обвинений я сообщу чуть позже.

И последнее.

Практически самое главное в этом выпуске.

Те, кто думает, что я в рассылке буду учить "особой контекстной магии", которая позволит с легкостью привлекать толпы посетителей и обставлять конкурентов по рекламе, могут даже не подписываться.

Реклама, это не креатив и полет фантазии в попытках сразить чем-то необычным.
Реклама, это технологии.
Тестирование.
Анализ.
И снова эксперименты.

Это куда больше эксплуатирование многолетних удавшихся опытов, чем выдумки новых решений.
Реклама, это статистика.
И опять эксперименты.

Контекстная реклама позволяет делать их очень быстро. Очень эффективно и оперативно.

Но она не избавляет от работы и забот.

А я расскажу, что и как надо делать.

До встречи!

С уважением,
Павел Сосновый.