Здравствуй, уважаемый читатель!

Продолжаем знакомиться с основами Директ-маркетинга. Рассылка создана на основе книги З.Фегеле, Директ маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя

Архив рассылки и все предыдущие письма можно прочитать здесь:
http://archives.maillist.ru/59425

37. Какие сведения о клиентах помимо их адресов нужно собирать для проведения будущих акций?

Дополните ваш банк данных сведениями о динамике выражения реакций потенциальными клиентами.

Обоснование. Ваш банк данных является инструментом, позволяющим производить отбор наиболее подходящих адресов для проведения следующей акции. Ваш компьютер, руководствуясь определенными признаками, отбирает из общей массы адресатов, обещающих наибольшую результативность при проведении следующей акции.

Чем больше вы знаете о прежнем поведении клиентов при выражении своей реакции на ваши предложения, тем более благоприятны условия для разработки новых идей по выходу к клиентам с очередными предложениями. Банк данных помогает вам сформировать новые подгруппы адресатов. Если эти подгруппы достаточно велики, целесообразно разрабатывать послания для прямой адресной рассылки специально для них.

Следует сделать различия между статическими и динамическими данными. К статическим данным помимо фамилии, имени и адреса частного лица относятся его профессия, год рождения, образование. Что касается данных об организациях и фирмах, необходимо знать сферу их деятельности, величину фирмы, количество работающих на ней, лицо, уполномоченное вести переговоры и принимать решения, телефон, телефакс и т.п. К динамическим данным относятся сведения о степени активности делового сотрудничества в разные периоды. Для этого выделите три показателя в истории развития деловых отношений с тем или иным клиентом.

Первый: последняя дата выражения реакции. Она показывает, что данный адрес продолжает оставаться действующим. Тот, кто в последний раз выразил свою реакцию три месяца назад, и в следующий раз проявит большую активность, чем тот, кто последний раз дал о себе знать три года назад.

Второй: частота выражения реакции на протяжении последних трех лет. Тот, кто за этот период времени выразил свою реакцию десять раз, проявит в следующий раз большую активность, чем тот, кто выразил свою реакцию лишь один раз за все три года.

Третий: особенности выражения реакции. Тот, кто в последний раз сделал заказ на определенную часть ассортимента, тот и в будущем будет интересоваться именно этой частью ассортимента больше, чем другими его составляющими.

Эти показатели помогут вам более целенаправленно разрабатывать будущие рекламные послания и управлять акцией директ маркетинга. Отныне более значимым и более активным целевым группам вы будете чаще, чем другим, посылать свои почтовые отправления и интенсивнее предлагать ту часть ассортимента, которую они предпочитают.

Благодаря этому вы не только сократите количество почтовых отправлений, разосланных широким массам населения, но и повысите вероятность получения откликов от разосланных целевым назначением отправлений, потому что лучше знаете потребности потенциальных клиентов.

Хотите узнать как посетители из социалок превращаются в реальных клиентов?

Знаете ли вы, что:

- Посетитель из Твиттера ведет себя иначе, чем пришедший на сайт по контекстному объявлению?

- Коктейль "e-mail маркетинг + социальные сети" дает взрыв продаж?

- Продавать "холодному" посетителю, который видит ваш сайт в первый раз, намного сложнее, чем "теплому"? Может быть, не надо этого делать?

- Есть десятки способов, чтобы получить публикацию у топ-блоггеров совершенно бесплатно?

И таких вопросов у нас несколько сотен. Суть одна. К разным каналам привлечения посетителей применяются свои подходы. Точные, меткие, правильные.

Только подходы эти меняются день за днем. Невозможно годы делать одно и тоже и получать стабильный результат. Каждый месяц "делания того же, что и раньше" - отбрасывает вас на десять лет назад. Через год вы уже в каменном веке - по уровню продаж и развитию бизнеса.

Остаетесь в шкуре и с дубиной или прыгаете в последний вагон летящего экспресса?

Хотите узнать ВСЕ подробности?

Жмите сюда:
http://akintsev.com/pp/linkz/258

Многие люди уже зарабатывают, а вы?

Сотни, если не тысячи людей уже давно зарабатывают деньги на том, что записывают скрин-касты на компьютере и продают их в виде обучающих курсов по тем или иным темам.

Сайтостроение, фотошоп, движки для создания сайтов, поисковая оптимизация и многое, многое другое - все это отличная идея для создания своего обучающего видео, которое может быть платным или бесплатным, но продвигать платные продукты.

Делаются такие курсы и курсики с помощью камтазии. Специальная программа, которая может записывать то, что происходит на экране.

Вот ей-то и посвящен этот бесплатный курс "Создание видео в Camtasia Studio 7".

Курс - отличный, рекомендую всем!!!

Его автор ≈ уже знакомый Вам по "Киберсант-Блоггеру" и "СЕОшнику" Владимир Дручин.

"Создание видео в Camtasia Studio 7" ≈ это 5 наглядных пошаговых уроков, которые научат Вас создавать действительно качественные видео для любых целей (инфопродукт, обучающий курс, презентация, реклама или даже
видеопродажник)

Получите все уроки курса бесплатно и прямо сейчас:

http://info-dvd.ru/bbm/go/linkz/cmp/1440959

Итак, на сегодня это все. До встречи в следующий выпусках. Оставайтесь на связи и Вы узнаете много интересного.

Желаю Вам всего доброго и удачи в бизнесе!

Здравствуй, уважаемый читатель!

Продолжаем знакомиться с основами Директ-маркетинга. Рассылка создана на основе книги З.Фегеле, Директ маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя

Архив рассылки и все предыдущие письма можно прочитать здесь:
http://archives.maillist.ru/59425

36. Что я теряю, если на рекламном средстве не стоит адрес получателя?

Персонифицируйте свои диалоги с получателями ваших посланий. На почтовое отправление, на котором указаны фамилия и адрес получателя, реагируют активнее, чем на обезличенную рекламную листовку.

Обоснование. Имя является тем словом, которое сильнее всего воздействует на любого человека. Нет такого человека, который бы прочитывал собственное имя в буквальном смысле этого слова по буквам. Все мы мгновенно различаем и понимаем свое имя. Имя является словесным опознавательным знаком ваших клиентов. Однако будьте осторожны: на ошибки, вкравшиеся в этот опознавательный знак, наш мозг сразу реагирует отрицательно.

Эта истина столь же стара, как и директ маркетинг. И тем не менее эта проблема остается неразрешенной до сих пор. У всех нас в картотеке клиентов и заинтересованных лиц встречаются искажения фамилий, описки, опечатки в именах вследствие того, что мы плохо их расслышали. Неправильно написанные имя и фамилия производят такое же впечатление, что и неправильно произнесенные в личном разговоре. Примерьте на себя, как вы станете реагировать, если продавец будет постоянно неправильно произносить вашу фамилию.

Как быстро буква "е" при печатании фамилии может превратиться в "и". И тогда ваш клиент "Петер Келлер" будет отныне зваться "Петер Киллер". Ваше послание с неправильно напечатанным именем повергнет потенциального заказчика в шок трижды: когда он прочитает свое имя на конверте, в начале письма, когда вы обращаетесь к нему, и на приложенной для ответа почтовой карточке.

Заинтересованное лицо, имя которого исказили, наверняка не станет реагировать на ваше послание. Этот факт можно рассмотреть и с другой стороны: среди лиц, никак не реагирующих на ваши послания, скрываются и такие, фамилии и адреса которых в искаженном виде внесены в ваш банк данных.

Объясните сотрудникам своей фирмы, которые занимаются регистрацией данных потенциальных клиентов, насколько важна их задача. Самое прекрасное слово для каждого человека невозможно найти ни в одном словаре. Опасность неверно зарегистрировать имя заинтересованного лица особенно велика, когда указанное лицо делает заказ или запрашивает необходимую ему информацию по телефону. Настоящий специалист попросит позвонившего произнести свою фамилию по буквам.

Когда поступает заявка на заказ, написанная от руки, фамилию и адрес тоже порой непросто "расшифровать". Это удобный повод немедленно связаться с заказчиком по телефону и выяснить правильные фамилию и адрес, более подробно лично поговорить с клиентом.

Многие люди уже зарабатывают, а вы?

Сотни, если не тысячи людей уже давно зарабатывают деньги на том, что записывают скрин-касты на компьютере и продают их в виде обучающих курсов по тем или иным темам.

Сайтостроение, фотошоп, движки для создания сайтов, поисковая оптимизация и многое, многое другое - все это отличная идея для создания своего обучающего видео, которое может быть платным или бесплатным, но продвигать платные продукты.

Делаются такие курсы и курсики с помощью камтазии. Специальная программа, которая может записывать то, что происходит на экране.

Вот ей-то и посвящен этот бесплатный курс "Создание видео в Camtasia Studio 7".

Курс - отличный, рекомендую всем!!!

Его автор ≈ уже знакомый Вам по "Киберсант-Блоггеру" и "СЕОшнику" Владимир Дручин.

"Создание видео в Camtasia Studio 7" ≈ это 5 наглядных пошаговых уроков, которые научат Вас создавать действительно качественные видео для любых целей (инфопродукт, обучающий курс, презентация, реклама или даже
видеопродажник)

Получите все уроки курса бесплатно и прямо сейчас:

http://info-dvd.ru/bbm/go/linkz/cmp/1440959

P.S. Подписавшихся, помимо будущих бесплатных обновлений, ожидает специальный новогодний сюрприз. Так что рекомендую посетить наш новый сайт прямо сейчас ;-)

Написать свой комментарий можно здесь...

Итак, на сегодня это все. До встречи в следующий выпусках. Оставайтесь на связи и Вы узнаете много интересного.

Желаю Вам всего доброго и удачи в бизнесе!